阿里巴巴如何提高BSR（買家服務能力）

來源： 湖南三好網絡科技有限公司 日期：2018-03-22 18:20:27 點擊：884 屬于：阿里運營

什么是BSR（買家服務能力）：
BSR是指阿里巴巴中國站供應商的買家服務能力綜合指標。
該指標通過貨描相符、響應速度、發貨速度、買家回頭率這四個不同的維度對供應商進行全面考核。
供應商BSR得分越高，買家服務能力相對越強，獲得供應商權益和商業機會越多。
服務能力的計算是按賣家近90天內服務買家的綜合能力計算出來的一個結果值。
分值調整的周期：每天計算一次，更新一次，由系統計算出綜合得分，并進行更新。

BSR展示位置：
PC端：旺鋪頭部、旺鋪左側、旺旺對話框、搜索公司庫、產品搜索庫與公司檔案。
無線端：無線旺旺公司名片、無線旺旺評價與旺鋪公司庫。

BSR能帶來的優勢：(僅限誠信通、實力商家會員享受)
1）同等條件下搜索排名優先
2）新買家優先推薦權
3）網站活動、行業頻道優先權
4）線下商家見面會優先權
5）大客戶，名企優先推薦權

如何短期提高BSR得分：
響應速度：5分鐘之內回復千牛上發送給您的信息。
發貨速度：所有訂單48小時發貨，如承諾更高時效，則按照更高時效。
回頭率：使用“賣家發起訂單”工具，給老買家發起訂單，訂單成交，對回頭率有提升作用。

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